1. Nie działaj z przypadku
2. Priorytetem są... priorytety
3. Nie zaczynaj bez rezerw finansowych
4. Myśl scenariuszowo
5. Strzeż się fałszywych wspólników
6. Nie bagatelizuj konkurencji
7. Rozmawiaj z przyszłymi klientami
8. Nie przeceniaj skłonności klientów do zmiany ich przyzwyczajeń
9. Bądź innowacyjny
10. Szukaj sojuszników